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用滿意服務(wù),建和諧公交
聚焦陽光問政 筑牢服務(wù)初心——市公服集團(tuán)公交公司集中觀看第九期《陽光問政》融媒體直播節(jié)目
為進(jìn)一步聚焦民生訴求、壓實(shí)工作責(zé)任,切實(shí)提升公交服務(wù)質(zhì)效,2026年3月26日,市公服集團(tuán)公交公司在3樓會(huì)議室組織集中觀看宜賓市第九期《陽光問政》融媒體直播節(jié)目。公司在家班子成員、全體中干、三個(gè)運(yùn)營分公司各科室負(fù)責(zé)人、12345熱線具體經(jīng)辦人員參加會(huì)議。

直播節(jié)目聚焦群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,直擊工作短板、直指作風(fēng)頑疾,讓全體參會(huì)人員深受觸動(dòng)、倍感警醒。觀看完后,投資運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人趙洪深結(jié)合公交運(yùn)營服務(wù)、12345訴求辦理等實(shí)際工作作觀后發(fā)言,并對(duì)照反思、查擺問題不足,明確后續(xù)加強(qiáng)管理、提升工作質(zhì)效的思路與舉措。

公交公司黨委書記、董事長李文志在收看結(jié)束后,作出工作要求,他在講話中強(qiáng)調(diào):一是人民群眾利益無小事,要堅(jiān)守為民服務(wù)、以民為本的初心,身處公共交通服務(wù)領(lǐng)域,始終把群眾利益放在首位,用心用情解決群眾急難愁盼,以群眾滿意度衡量工作成效;二是認(rèn)真落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制,對(duì)群眾反映的訴求要快速響應(yīng)、高效處置,堅(jiān)決杜絕推諉扯皮、敷衍應(yīng)付,以剛性制度推動(dòng)問題閉環(huán)解決;三是牢固樹立和踐行正確政績觀。力戒形式主義,立足公交主責(zé)主業(yè),以務(wù)實(shí)作風(fēng)、扎實(shí)舉措推動(dòng)服務(wù)升級(jí),不做表面文章、務(wù)求實(shí)際效果。
一審一校:董文皓
二審二校:梁小龍
三審三校:湯幼筠